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自新零售概念提出以來,行業熱度一直居高不下,它將實體店和線上店的優點相結合,利用線上線下的數據,優化資源配置塑造出一個高效的零售市場,其積極變革和創新能力激發了行業新的活力。今天帶您十分鐘讀懂用友圍繞人、場、貨提供的創新場景化服務——友零售。

消費升級:企業面臨巨大的機遇

  • 如今技術的發展、消費者需求的提升以及整個行業多元零售形態的湧現,都推動了新零售的發展。
  • 移動互聯網的高速發展改變了人們的生活習慣、閱讀習慣、社交習慣、消費習慣。
  • 在線支付更加普及,手機成為出門必備之物。
  • AI技術應用落地促進營銷創新
  • 消費分層,為服務買單。
  • 品牌、個性、好玩、標籤成為年輕消費群體的特徵

傳統線下零售門店痛點

新零售與傳統零售最大的區別是重構人貨場。過去企業是貨、場、人,先確定商品,在確定渠道,最後確定賣給誰,現在是人、貨、場,把人突出核心,傳統門店獲取人的數據比較少只能通過信息化手段獲取企業內部的交易後的數據來分析會員畫像,那交易之前的會員數據很難有效的獲取到,比如消費者從進店到離店發生的數據很難獲取到,行為軌跡、進店是誰、性別、性格、喜好、關心什麼商品、客流數據、商品的關注時長等。

用友新零售解決方案通過軟件+硬件的方式,通過數字化運營、數字化營銷、數字化交易,幫助企業構建數字化智慧門店,為消費者創造全新的購物體驗和場景,實現了全場景、全渠道和智能感知,來提升1.終端消費者的購物體驗2.提升的企業管理針對門店的數字化的呈現來進行精準營銷

 用友新零售整體解決方案

友零售產品架構

 

友零售

用友雲零售服務為大中型品牌連鎖零售企業提供新零售解決方案,通過數字化運營、數字化營銷、數字化交易,幫助企業構建數字化智慧門店,為消費者創造全新的購物體驗和場景。

友零售提供完整的商品、價格、促銷、門店現銷、預訂、聚合支付、要貨、店存等業務的管理,以及線上、線下交易的互動與協作,客戶會員的全方位精細管理與運營,並且結合智能設備、AI技術,實現人臉識別、智能導購多場景的交易互動,以及智能的數字化精準營銷。

友零售應用亮點:

1.數字化門店:將傳統行業零售,演變為高效率、低成本的電商模式,實現交易過程數字化管理,打造數字化門店。

2.社交化運營:以移動社交平台為依托,通過粉絲經濟模式的分享傳播來獲取用戶,消費者的購買需求會在人們碎片化的社交場景中被隨時激發。

3.場景智慧融合:新技術打造智慧交易場所,實現線下消費體驗和線上交易便利的雙向融合

友零售關鍵特性:

1.聚合支付:現金、微信、支付寶、銀聯卡、暢捷支付、儲值卡,多種支付方式任意選擇、任意組合。

2.商品統一管理:線上線下、直營店、加盟店的商品在商品中心統一管理,提高商品維護效率。

3.多維度定價:支持按照區域、會員、門店多個維度差異化定價,下發至門店執行。

4.促銷方式豐富靈活:滿折、滿減、買贈、套餐等多種促銷方式,靈活設置、精確處理。

5.全渠道會員管理:商城、平台、門店會員統一管理,權益共享。

6.社交化會員運營:通過公眾號、朋友圈進行社交化運營。

7.硬件智能:對接導購機器人、視覺識別系統,實現智能導購、智能識別會員等場景。

8.無縫對接ERP:與NC、U8 ERP無縫對接,實現零售、供應鏈、財務一體化管理。

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