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了解用友雲營銷服務新零售

 

用友雲營銷服務| 友零售為大中型連鎖零售企業提供新零售解決方案,通過數字化運營、數字化營銷、數字化交易,幫助企業構建數字化智慧門店,為消費者創造全新的購物體驗和場景

用友營銷雲新零售作為全新的零售SaaS服務,支撐多種業務場景,致力於幫助企業構建現代體驗式的數字化門店、實現商品智能展現和高效流通、為消費者創造全新的場景化購物體驗。

1. 全渠道會員的融合
2. 社交運營:粉絲、會員的運營
3. 在線交易:線上、線下融合
4. 智慧門店的打造
5. 精準營銷:數據智能,基於會員畫像、數據分析精準營銷
6. 社會化商業協同

 

用友新零售提供標準化+行業化解決方案

 

黃金珠寶:單品管理、款式管理、金價管理、以舊換新、舊金回收、珠寶定制、替換舊金、舊飾回收
食品行業:店內加工、條碼稱重、保質期管理
服飾箱包:二維錄入展現、條碼解析、關聯分析、搭配推薦
數碼電器:序列號管理、售後服務管理、樣機管理
家具行業:組合套件、個性定制、中心倉配送

 

重新定義新零售: 客户管理

會員運營: 通過推廣拉新、運營促活、消費轉化、服務留存、精準營銷提升粉絲、會員粘性和消費頻率。
會員權益:線上線下會員積分、優惠券、儲值、消費記錄統一賬戶管理,讓會員優享線上線下一致權益。
店員中心:連接會員與店員,實現社交化運營,店員可承接線上運營服務能力,線上訂單、優惠券核銷,代客下單、在線收銀、專屬
客服等應用提升消費者滿意度。
售後服務:售後服務狀態及時跟進,提升服務質量,讓消費者無後顧之憂。

     

    重新定義新零售:商品管理

     

    門店交易:會員識別、現銷、預訂、線上支付、店存管理、店內加工、多組織業務協同,讓店務管理化繁為簡。
    營銷政策:全方位數字化商品管理,多維度靈活定價、統一價格控制;豐富多樣的促銷活動,為企業的多組織、多門店提供統一的營銷政策管控。

    掃碼自助購:連接會員與商品,打造一個集會員識別、自助買單、數據沉澱、精準營銷、服務提醒為一體的購物場景,讓購物流程變的簡單高效。

     

    O2O閉環 :全渠道商品、庫存、會員、促銷、訂單互通互聯,線上訂單門店配送等多場景,助力企業構建全渠道營銷通路,讓消費者隨時隨地享受購物樂趣。

     – 智能補貨:根據門店促銷活動、銷售情況、庫存情況提供補貨建議,讓門店運營人員決策變的簡單高效。
    聚合支付:多門店微信、支付寶等第三方支付集中管理,財務對賬簡單快捷,降低企業財務成本。

      重新定義新零售:店內體驗

       

      視覺智能:通過對人臉採集、識別、對比自動判斷消費者身份,推送到店員移動端或營銷端,可讓店員或營銷屏幕實現差異化營銷,提升營銷精準度。

      客流、熱區分析:對零售門店客流、顧客經常購物的區域進行統計分析,通過優化店內陳列佈局和營銷政策,提升進店率和轉化率。

      人臉識別:如何進行精準營銷?識別性別、年齡、進店歷史記錄、會員身份、歷史交易記錄,進行精準營銷:門店播放消費者感興趣廣告、會員活動、新品推薦、店員對不同客群提供營銷服務。

      智能貨架:感知商品的貨架,自動播放營銷廣告,多維度的商品數據,提升企業對商品的深度分析。
      智能營銷:差異化商品精準推薦,根據消費者的歷史瀏覽習慣和購物習慣,預測消費者的購物意向,智能推薦符合購物意向的商品。
      智能POS:提升移動能力,集開單、收款、打印能力於一身,對多店鋪POS機使用情況實時監控,降低企業運維成本。

      智能價簽:商品價簽電子化,實時對商品價格變動調整,補貨預警,降低企業運營成本。

      – 智能機器人:智能雲平台商用服務機器人 開啟機器人智能服務新時代,處理繁瑣事務 、優化人力資源 、降低運營成本 、提高工作效率 、提升服務品質 、增強客戶滿意度 。

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