【IDC报告】数字化转型之全方位体验转型

IDC-報告-數字化轉型-全方位-體驗-report-digital-transformation-all-round-experience

全面包括转型定义为通过创造互动体验,不断吸引和提高客户,合作伙伴和员工的忠诚度的能力。具体包括四个方面:生态系统体验,持续创造新导向,服务交付平台,全方位 营销。用户的个性化需求体现在对产品和服务越来越高的期望,全面体验变得越来越重要。

在这份报告,你会了解…

  • 全方位体验的内涵与外延
  • 如何做好全方位体验转型
  • 全面体验转型最佳实践

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